Login Form

  • unsere Öffnungszeiten:

    Montag: 8:30 - 12:00 und 13:00 - 16:30
    Dienstag: 8:30 - 12:00 und 13:00 - 16:30
    Mittwoch: 8:30 - 12:00
    Donnerstag: 8:30 - 12:00 und 13:00 - 17:00
    Freitag: 8:30 - 12:00
  • per Mail erreichen Sie uns:

    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

  • unsere wichtigsten Telefonnummern:

    Zentrale: 06282 9220-0
    Kundenservice: 06282 9220-820
    Verbrauchsabrechnung: 06282 9220-821
    Sekretariat: 06282 9220-11
    Störungshotline: 06282 9220-0
  • Kontaktdaten

    Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung.

    Powered by BreezingForms
  • Adresse Kundencenter:

    Würzburger Straße 10-18
    74731 Walldürn

    Google-Maps in neuem Fenster öffnen.

  • 24h-Störungs-Hotline:

    06282 9220-0

SWW öffnet schrittweise für Kunden

Liebe Kundinnen,

liebe Kunden,

Ihre SWW öffnet ab Montag, 11.05.2020 wieder schrittweise für den Publikumsverkehr. Um das Infektionsrisiko mit dem sich weiter verbreitenden neuen Corona-Virus SARS-CoV-2 zu minimieren, sind für die Wahrnehmung eines persönlichen Kontaktes bei den SWW bestimmte Sicherheitsvorkehrungen und Hygienemaßnahmen zu beachten. Eine persönliche Vorsprache ist grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Voraussetzungen für die Wahrnehmung eines persönlichen Termins sind, dass die Besucherinnen und Besucher keine Symptome der Coronavirus-Erkrankung COVID-19 aufweisen und nicht in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person stehen oder seit dem letzten Kontakt mehr als 14 Tage vergangen sind. Vereinbarte Termine sollen möglichst alleine wahrgenommen werden, es sei denn, der zu klärenden Sachverhalt erfordert die Anwesenheit von mehreren Personen. Alle Besucher haben beim Betreten und in den Räumlichkeiten der SWW während der gesamten Dauer des Termins eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Außerdem sollte möglichst ein eigener Stift mitgebracht und der Mindestabstand von 1,5 Metern zu den Beschäftigten eingehalten werden. Im Eingangsbereich des Verwaltungsgebäudes wird Handdesinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Um eine mögliche Infektionskette ggf. nachvollziehen zu können, werden die Mitarbeiter der SWW, die persönlichen Daten, sowie das Datum, die Uhrzeit und den Anlass des Aufenthalts beim persönlichen Termin anhand eines „Kontaktformulars“ dokumentieren. Dieses kann auch vorab auf unserer Homepage herunter geladen werden und ausgefüllt zum Termin mitgebracht werden.

Die Durchwahlnummern unseres Kundenservices bzw. unserer Verbrauchsabrechnung sind hier auf unserer Homepage zu finden.

Das Kontaktformular für den Einlass zur SWW finden Sie hier:

icon pdf Kontaktformular Einlass