Montag: | 8:30 - 12:00 und 13:00 - 16:30 |
Dienstag: | 8:30 - 12:00 und 13:00 - 16:30 |
Mittwoch: | 8:30 - 12:00 |
Donnerstag: | 8:30 - 12:00 und 13:00 - 17:00 |
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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls Sie auch hier keine Lösung finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater.
Sie können ganz bequem über unseren Internetauftritt das passende Strom- oder Gasprodukt auswählen und dieses online abschließen. Der Internetauftritt bietet Ihnen weitere Vorteile rund um die Uhr.
Gerne stehen Ihnen auch die Mitarbeiter der Stadtwerke Walldürn telefonisch oder persönlich im Kundenbüro für Fragen und Produktberatung zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie hier: Kontakt
Als Grundversorger der Stadt Walldürn benötigen wir Ihre persönlichen Daten, die Anschrift der neuen Wohnung sowie die Zählernummer-/n und Zählerstand/-stände am Tag der Schlüsselübernahme. Diese Daten können Sie uns ganz einfach online, per Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort mitteilen. Sofern Sie eine Abbuchung der monatlichen Abschläge wünschen, teilen Sie uns bitte das SEPA-Lastschriftmandat schriftlich mit.
Teilen Sie uns bei Ihrem Umzug bitte folgenden Daten mit:
Sie können wählen zwischen Überweisung, Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats oder Barzahlung bei unseren Mitarbeitern im Kundenbüro.
Das SEPA-Lastschriftmandat wird Ihnen automatisch mit der Vertragsbestätigung zugeschickt. Dieses anschließend einfach ausgefüllt und unterschrieben an die Stadtwerke Walldürn senden.
Der Strompreis besteht mittlerweile zu über 50% aus gesetzlichen Steuern und Abgaben. Sie werden als durchlaufende Posten von den Energieanbietern weitergegeben und auf alle Kunden umgelegt. Knapp ein Viertel des Strompreises resultiert aus Kosten, die der Energieanbieter auch tatsächlich beeinflussen kann: Strombeschaffung, Vertrieb und Service.
Eine ausführliche Erklärung finden Sie im Bereich Strompreiszusammensetzung.
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